待合室混雑緩和のためLINEによる受付ができます。
お家や病院外で待つことも可能となりますので、ぜひご利用ください！

⚫︎呼び出し機能が付きますので、携帯電話/スマートフォンなどをご持参下さい。
※お持ちでない場合は院内でお待ちいただく事になります。

⚫︎必ず診察券をご持参下さい。
システム上、受付の際に診察券の撮影が必要です。
万が一忘れた場合は、スタッフにお声がけください。
ただし、お忘れの場合は持参された方の受付を優先する場合があります。
※紛失した場合は再発行(300円)させて頂きます。

【来院しての受付】
受付作業は全て飼い主さんに行って頂きます。

受付用iPadの所定場所に診察券をセット
　　　　　↓
iPadの指示に従って画面を操作していきます。
（診察券の撮影/簡単な質問への入力）
　　　　　↓
★院内で待つ/外で待つを選択
　　　　　↓
診察券を片付ける
(診察券提出の必要はありません。ただし、保険証をお持ちの方はご提出ください)
　　　　　↓
PayPay払い/カード払いの方はスタッフに事前に申告

★『院内で待つを選んだ方』
そのまま院内で待機してください。(お呼びした時に院内にいらっしゃらない場合は繰り上げて次の方をお呼びしますので、ご注意ください)

★『外で待つを選択された方』

⚫︎LINEアプリ保有の場合:画面上のQRコードを読み取ってもらうと受付完了です。
飼い主さんの順番が迫ると当院のLINEアカウントよりメッセージが届きますので病院内にお戻り下さい。

⚫︎LINEアプリを持たない/スマートフォン以外の携帯電話の場合:携帯電話の番号を入力して受付完了です。
順番が近付きましたらショートメールが送信されます

※待たれてる方が少数の場合は帰宅されるよりも先に順番が来てしまう可能性がありますので、院内で待たれる事をお勧めします

上記の連絡がありましたら、病院内にお戻り下さい。

お呼びするのは3番前になります。
もし、順番になってもいらっしゃらない場合は繰り上げて次の方をお呼び致します。
前の方の診察内容次第では長引くケースもあれば短時間で次の方をお呼びするケースもあります。あくまでも戻られる目安をお知らせする機能であり順番を確約するものではありませんので、ご了承下さい。
戻られ次第、順番にお呼びする形をとらせていただきます。

【お家からの受付】
診察券をお持ちで、
LINEアプリを保有している方のみ
《お家で受付作業が可能になります》
　　※新規飼い主さんを除く
　　※当院のアカウントを友だち登録している必要が
　　　あります。

お家受付可能時間　　午前診療 9:15〜11:00
　　　　　　　　　　午後診療17:15〜19:00

トーク画面を開いて頂くと下の選択画面に『受付』の項目がでます。
そこをタップして頂き、指示に従って入力･操作していきます。

診察券を撮影する-飼い主名、ペット名が明記されている側の撮影あるいは、過去に撮影記録がある場合はその写真を選択する
※撮影写真に不備があった場合、こちらから再撮影の依頼を行います。(ボヤけている、他院の診察券、裏表が逆になっているなど)

受付が完了しましたら、受付完了のメッセージが届きます。
3番目になると呼び出しのメッセージが届きます。
※カウントダウンはされませんので随時「あなたの順番」をタップして確認し、順番までに待合にお入りください。
順番になってもいらっしゃらない場合は繰り上げて、次の方をお呼びします。

お家受付されている場合は来院後の受付手続きは必要ありませんので、そのまま掛けてお待ちください。
ただし、アニコム保険証をお持ちの方は保険証を提出してお待ちください。

到着に大幅に遅れそうな時は早めにご連絡下さい。

【キャンセル手続きについて】
急な用事や日を改めたい時はできるだけ早めにキャンセル手続きを行ってください。
トーク画面を開き受付項目付近に『キャンセル』の項目があります。
そこをタップして頂くとキャンセルされます。

※キャンセル手続きなしに来院されないケースがあった場合、次回からお家受付をお断りさせて頂く可能性がありますのでご注意ください。

【犬猫以外の動物種飼い主さん】
来院された時、受付台の上にあります用紙に飼い主様のお名前と来院している子のお名前、動物種に〇をつけて頂き、上記通りの受付手順を行ってください。

【新規飼い主さん】
全く来院歴のない方はLINE受付はできません。
直接ご来院ください。
初診表の記入もありますし、(仮)診察券で受付作業を行いますので、時間に余裕を持ってご来院ください。